F.A.Q.
Bienvenido, si tienes alguna duda de cómo registrarte en la plaforma de casting esperamos poder ayudarte.
¿Cómo puedo registrarme en la Plataforma?
En la página de registro encontrará 3 opciones:
- Para representantes o empresas de representación.
- Para actores o actrices sin representante o con un representante NO REGISTRADO en nuestra Plataforma. Podrá meter los datos de su representante externo si lo desea. Dispondrá de un usuario (correo electrónico con el que haya hecho el registro) y una contraseña para acceder a la Plataforma, podrá editar su perfil y ver los casting a los que haya sido invitado.
- Para actores o actrices con representante registrado ya en la Plataforma, en este caso el usuario quedará asociado directamente a su representante y no dispondrá de un acceso propio para gestionar su perfil. Cuando se registre seleccione un representante de la lista desplegable que aparece al final. Si su representante no aparece, es que aun no está registado en nuestra Plataforma, por lo que tendría que registrarse en la segunda pestaña deplegable.
La mayoría de los campos del registro son obligatorios, por favor revise que no deja ninguno vacío o no podrá completar el registro.
Tengo problemas para subir la imagen de pefil
La imagen de perfil tiene unas medidas máximas, no puede ocupar más de 1MB ni medir más de 1500x1500px. Reduzca la imagen para poder subirla. El formato tiene que ser .JPG, no le dejará subir otras extensiones como .png,.pdf, .tiff.
No puedo subir el Curriculum Vitae
El curriculum debe ser .PDF, no podrá subir ningún otro formato. Este debe ocupar como máximo 2MB. Si su curriculum tiene fotos que hacen que suba el tamaño del archivo, tenga en cuenta a la hora de guardar el .pdf procurar en las opciones de exportación del programa la reducción de estas.
¿Solo puedo subir una foto?
En el proceso de registro sí, cuando su perfil haya sido aprobado, puede acceder con su usuario (correo electrónico) y contraseña para editarlo, puede cambiar la foto de perfil, sus datos y añadir más imágenes a una galería de fotos.
Tengo doble nacionalidad pero solo puedo seleccionar una
Seleccione una de ellas en el campo de nacionalidad y en información adicional escriba la segunda.
Soy tutor de un menor al que quiero registrar y hay campos que no puedo rellenar ¿Qué hago?
En estos casos, pongase en contacto directamente con el administrador de la Plataforma a través de: casting@acheronfilms.net
Ya me he registrado, ¿y ahora?
La administradora de la página tendrá que aprobar primero su perfil, una vez aprobado, recibirá un correo electrónico para generar una nueva contraseña con la que acceder a su perfil.
Me he registrado pero al entrar con mi usuario veo mi página de perfil en blanco
- Si es un actor o actriz CON un representante en la plataforma, usted no podrá gestionar su perfil por lo que no podrá verlo.
- Si es un actor o actriz SIN reprensentante en la Plataforma es que se ha registrado en la pestaña equivocada. Por favor, vuelva a registrarse en "Soy actor/actriz".
No puedo meter la nueva contraseña
Es obligatorio que la contraseña contenga al menos una mayúscula, una minúscula, un número y un símbolo. Si intenta introducir una contraseña tipo: “micontraseña” le marcará el campo en rojo hasta que escriba algo tipo: “MIcontraseña11%”.